Les demandes se dispersent
Les courriels et les messages Teams séparent la demande du résultat.
Docket est l’endroit où vous demandez des changements aux écrans en magasin — ajout de nouveaux visuels, retrait d’anciens visuels — et suivez chaque demande jusqu’à sa réalisation.
Rien n’atteint un écran depuis Docket. Il reflète ce qui se trouve dans Samsung MagicINFO, conserve le registre des demandes et des approbations, et laisse le déploiement à une personne dans MagicINFO.
Lorsque les changements aux écrans sont gérés par courriel, feuilles de calcul et messages Teams, il est difficile de savoir ce qui a été demandé, quels écrans étaient inclus, qui l’a approuvé ou ce qui a réellement été affiché. Un petit malentendu peut atteindre des écrans en direct.
Docket donne à chaque changement un seul endroit où être demandé, examiné, déployé et conservé au registre.
Les courriels et les messages Teams séparent la demande du résultat.
Les approbations et la portée des écrans sont difficiles à reconstituer plus tard.
Un petit malentendu peut devenir un problème en magasin.
Choisissez le type de changement, les écrans, ajoutez ou sélectionnez le contenu et fixez les dates. Docket affiche en direct le nombre d’écrans atteints par votre choix avant l’envoi.
L’équipe d’affichage examine une demande verrouillée qui regroupe les écrans, les images et le calendrier. Si elle est rejetée, la raison est consignée.
Un opérateur humain effectue le déploiement dans MagicINFO et marque la demande Deployed (déployé). Le registre montre ce qui a été demandé, approuvé et réalisé.
Docket lit les données de Samsung MagicINFO. Son intégration ne peut pas écrire dans le CMS, déployer du contenu ou toucher les écrans en direct.
Pour un remplacement ou un retrait, choisissez parmi les listes de lecture et le contenu reflétés depuis MagicINFO. Vous ne travaillez pas à partir d’une ancienne pièce jointe ni d’une liste d’écrans estimée.
Choisissez un groupe ou des écrans individuels, consultez le compte en direct et développez-le pour vérifier la liste exacte avant de confirmer.
Une fois envoyée, les écrans et les images ne peuvent pas être modifiés. C’est ce qui a été approuvé. Vous devez apporter un changement? Annulez-la ou clonez-la dans un nouveau Draft (brouillon).
Chaque action est consignée : qui a fait la demande, ce qui a été demandé, quels écrans étaient inclus, qui a approuvé, qui a déployé et quand.
Les images sont conservées à l’octet près, comme elles ont été téléversées. Rien n’est redimensionné, réencodé ou retiré avant que l’équipe les déploie.
Les Admin (administrateur), Standard (utilisateur standard) et Viewer (accès en lecture seule) ont chacun des autorisations claires. Les agences et intégrateurs peuvent garder les marques séparées dans leurs propres locataires.
Fixez les dates de mise en ligne et, au besoin, de retrait durant les heures ouvrables. Le calendrier et les notifications par courriel gardent les bonnes personnes informées.
Docket reflète l’information de MagicINFO dans un seul sens. Il n’existe aucun chemin de retour pour déployer ou modifier un écran.
Docket rend la responsabilité visible. La personne qui demande voit la portée avant l’envoi. La personne qui approuve voit ce qu’elle approuve. L’opérateur voit le travail à faire. Tout le monde peut revenir au même registre plus tard.
Cela signifie moins d’erreurs sur les écrans en direct, un délai d’exécution plus rapide des campagnes et un seul endroit à consulter au lieu de chercher dans les boîtes de réception et les feuilles de calcul.
La personne qui fait la demande voit la portée avant l’envoi.
La personne qui approuve voit le changement en entier.
L’opérateur voit le travail à faire.
Tout le monde peut consulter le même historique.
Docket reflète régulièrement les écrans, listes de lecture et contenu de Samsung MagicINFO. Il utilise cette information à jour pour rendre une demande précise, puis laisse le déploiement réel dans le CMS et entre les mains d’une personne.
Non. Docket ne déploie pas de contenu et n’écrit pas dans Samsung MagicINFO. Un opérateur humain déploie le changement approuvé dans MagicINFO, puis le consigne comme Deployed dans Docket.
Non. Une demande envoyée est verrouillée : ses écrans et images ne peuvent pas être modifiés parce que c’est ce qui a été approuvé. Avant le début de l’examen, la personne qui a fait la demande peut l’annuler (« Cancel »). Pour exécuter ou réviser une demande terminée, clonez-la dans un nouveau Draft.
Docket reflète régulièrement les écrans, listes de lecture et contenu de Samsung MagicINFO. Pour un retrait ou un remplacement, la personne qui fait la demande sélectionne ce qui est diffusé actuellement.
Les Admin gèrent le locataire et examinent le travail. Les utilisateurs Standard peuvent créer, envoyer, suivre, annuler leurs propres demandes avant l’examen et cloner des demandes. Les Viewer peuvent tout voir, mais ne peuvent pas créer de demande.
Oui. Docket est multilocataire, avec une matrice d’autorisations par locataire. Il convient aux agences et intégrateurs qui gèrent l’affichage dynamique de plusieurs marques.
Les demandes Rejected portent toujours une raison. Elles ne sont ni modifiées ni rouvertes. La marche à suivre consiste à cloner la demande dans un nouveau Draft, à apporter les changements nécessaires et à l’envoyer de nouveau.
Docket a été conçu au sein d’un réseau national d’affichage dynamique de détail au Canada et y est utilisé en production. Voyez comment il s’adapte à la façon dont votre équipe travaille.